iZulieferer FAQ

iZulieferer Portal

Häufig gestellte Fragen

Wer wäre mein erster Ansprechpartner für Fragen?

Ihr Käufer ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage in diesem Dokument oder in einer der Arbeitshilfen nicht finden können. Der Vertriebsmitarbeiter / Account Manager für Ihr Unternehmen sollte den Namen des AAM-Käufers kennen.

Ich bin ein neuer Zulieferer für AAM, wie registriere ich mich, um geschäftlich tätig zu werden?

www.aam.com/de verfügbar sein. > Zulieferer > Geschäfte mit AAM > Klicken Sie hier für die Einreichung von zukünftigen Interessenten

Wo melde ich mich beim iZulieferer Portal an?

www.aam.com/de verfügbar sein. > Zulieferer > Geschäfte mit AAM > Klicken Sie hier für R12|iZulieferer Portal

Welche Funktionen sind im iZulieferer Portal verfügbar?

iZulieferer Portal ist, wo Zulieferer Prognosen (DELFORS) und Freigaben (DELJITS) finden, Zahlungsstatus, Bulletins und Spezifikationen, Handbücher, PPAP, PRR etc. Es ist der Informationsspeicher von AAM für Zulieferer. Wenn Sie Zugang haben möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren SSC (siehe Frage unten für Antworten auf SSC).

Wer ist mein SSC und wofür steht das?

SSC steht für „Supplier Security Coordinator“. Dies ist die Person in Ihrem Unternehmen, die den Zugriff auf das iZulieferer-Portal von AAM für die Mitarbeiter Ihres Unternehmens steuert. Wenn Sie nicht wissen, wer diese Verantwortung in Ihrem Unternehmen trägt, können Sie sich an Ihren Käufer wenden oder eine E-Mail schicken an CCC@aam.com

Was passiert, wenn mir von AAM mitgeteilt wird, dass mein Unternehmen keinen SSC hat?

Das würde bedeuten, dass Ihr Unternehmen noch nicht für den iZulieferer-Zugriff eingerichtet ist. Bitte füllen Sie das Formular „Supplier Security Coordinator Registration“ im Abschnitt Formulare für Zugangsanträge im linken Bereich dieser Seite aus, um Anweisungen zum Zugriff auf das iZulieferer Portal zu erhalten.

Gibt es eine Arbeitshilfe für den SSC?

Ja, sie können über den folgenden Pfad im iZulieferer Portal aufgerufen werden:

AAM-Zulieferer-Bulletins und Spezifikationen > Schulungsunterlagen > Kauf

 

Kann mein Unternehmen mehr als einen SSC haben?

Sie können und sollten über einen Sicherungs-SSC verfügen. Füllen Sie das Formular „Supplier Security Coordinator Registration“ aus (im Abschnitt Formulare für Zugangsanträge).

Unser SSC ist nicht mehr in unserem Unternehmen. Können wir uns für einen neuen anmelden?

Wenn Ihr SSC nicht mehr bei Ihrem Unternehmen (oder in einer anderen Abteilung) ist, können Sie das Formular „Supplier Security Coordinator Registration“ verwenden, um den vorherigen SSC entfernen und ersetzen zu lassen. Dieses Formular finden Sie im Abschnitt Access Request Forms im linken Bereich dieser Seite.

Ich kann die Bestellung und Sendungen für eines oder mehrere unserer Schwesterwerke nicht sehen. Warum ist das so?

Anlagen in verschiedenen Ländern haben unterschiedliche Steuer-IDs und AAM muss sie zu Steuerzwecken als separate Unternehmen einrichten. Dasselbe gilt für Unternehmen, die mehr als eine Abteilung haben; jede Abteilung hat ihre eigene Steuer-ID.

Mein Unternehmen hat den Namen geändert und jetzt kann ich die neuen Bestellungen, die ich in meinem E-Mail-Postfach erhalten habe, nicht sehen. Warum ist das so?

Die meisten Namensänderungen erfordern, dass AAM aus Gründen der Steuererklärung ein neues Unternehmen gründet. Das bedeutet, dass Sie einen SSC für das neue Unternehmen einrichten müssen. Auch Qualität und EDI müssen angesprochen werden. Fordern Sie einfach an, dass Ihr Käufer Ihnen das „Konsolidierte Anmeldeformular für Zulieferer“ zur Verfügung stellt. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es an Ihren Käufer zurück, oder gehen Sie zurück zu „Geschäfte mit AAM“ und klicken Sie auf den Link "Prospective Supplier Registration".

Ich muss mein Passwort zurücksetzen. An wen soll ich mich wenden?

Wenn Sie ein SSC sind, müssen Sie sich an das Kundenbetreuungszentrum (CCC@aam.com) wenden oder folgende Telefonnummer anrufen: 313-758-3155. Wenn Sie ein Benutzer sind, aber nicht der SSC, dann kann Ihr SSC Ihr Kennwort zurücksetzen.

Ich habe meine ID und mein Passwort nicht erhalten.

Lassen Sie Ihren E-Mail-Systemadministrator als vertrauenswürdigen E-Mail-Anbieter „@aam.com“ hinzufügen. Dadurch wird verhindert, dass automatische E-Mails in Ihren Spam-Filter gelangen.

Wie kann ich die Bestellung an mein Postfach senden lassen?

Bitte lesen Sie „Bulletins und Spezifikationen" und sehen Sie sich die Stellenhilfe mit der Bezeichnung „iZulieferer Adding Contact for POs" an.

Meine Adresse hat sich geändert, was mache ich?

Sie müssen eine neue Adresse hinzufügen und die alte Adresse deaktivieren.

Welchen Namen und welche Adresse sollten wir beim Versand oder beim Zertifikat der Haftpflichtversicherung verwenden?

AMERICAN AXLE & MANUFACTURING HOLDINGS, INC.

1 DAUCH DR

DETROIT, MI 48211-1115