iSupplier 常见问题解答

iSupplier 门户

常见问题

如果遇到问题,我应该首先与谁联系?

如果您在本文档或工作辅助工具中找不到问题的答案,则您的采购员就是您的第一联系人。贵公司的销售代表/客户经理应知道 AAM 采购员的姓名。

我是 AAM 的新供应商,如何注册以开展业务?

www.aam.com > 供应商 > 与 AAM 开展业务 > 点击这里提交潜在供应商申请

我在哪里登录供应商门户?

www.aam.com > 供应商 > 与 AAM 开展业务 > 点击这里查看 R12 | 供应商门户

供应商门户中有哪些功能?

供应商门户是供应商查找预测 (DELFORS) 和新闻发布 (DELJITS)、付款状态、公告和规范、手册、PPAP、PRR 等内容的位置。它是 AAM 为供应商提供的信息存储库。如需获得访问权限,请联系您的 SSC(请查看以下有关 SSC 的问题的解答)。

谁是我的 SSC,它的全称是什么?

SSC 的全称是“供应商安全协调员”。这是贵公司内部的人员,负责控制贵公司员工对 AAM 供应商门户的访问权限。如果您不知道贵公司谁担任此职位,可以联系您的采购员或发送电子邮件到 CCC@aam.com

如果 AAM 告知我公司没有 SSC,该怎么办?

这意味着贵公司尚未设置供应商访问权限。请填写本页左侧面板上“访问申请表”部分中的“供应商安全协调员注册”表格,了解有关获得供应商门户访问权限的说明。

SSC 是否有工作辅助工具?

是的,可以通过供应商门户中的以下路径访问它们:

AAM 供应商公告和规范 > 培训文档 > 采购

 

我的公司能否有多个 SSC?

您可以而且应该有一名后备 SSC。填写“供应商安全协调员注册”表单(位于“访问申请表”部分)。

我们的 SSC 已从公司离职。我们能否注册一位新的 SSC?

如果您的 SSC 已离开贵公司(或调至其他部门),您可以使用“供应商安全协调员注册”表单删除和更换以前的 SSC。该表单位于本页左侧面板的“访问申请表”部分。

我看不到我们一个或多个同级工厂的 PO 和发货。这是什么原因?​

不同国家/地区的工厂有不同的税务 ID,出于税务目的,AAM 必须将它们设置为单独的公司。这种情况也适用于拥有多个分公司的公司;每个分公司都有自己的税务 ID。

我的公司更改了名称,现在我看不到邮箱中收到的新 PO。这是什么原因?​

出于税务申报原因,大多数更名操作都需要 AAM 设置新公司。这意味着您需要为新公司设置一个 SSC。质量和 EDI 也必须进行处理。只需要求您的采购员为您提供“合并供应商录入表格”即可。填写该表格并将其还给您的采购员,或者返回“与 AAM 开展业务”,然后点击“潜在供应商注册”链接。

我需要重置密码。我应该联系谁?

如果您是 SSC,则需要联系客户服务中心 (CCC@aam.com) 或致电:313-758-3155。如果您是用户,但不是 SSC,则您的 SSC 可以重置您的密码。

我没有收到我的 ID 和密码。

让您的电子邮件系统管理员在受信任的电子邮件提供商中添加“@aam.com”。这将防止自动发送的电子邮件被放到垃圾邮件中。

我如何确保 PO 会发送到我的邮箱?

请参阅“公告和规范”,并查看标记为“供应商为 PO 添加联系人”的工作帮助。

我的地址变了,我该怎么办?

您必须添加新地址并停用旧地址。

在发送或接收责任保险凭证时,我们应该使用什么名称和地址?

美国车桥制造有限公司

1 DAUCH DR

DETROIT, MI 48211-1115